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    16年不換名,不忘初心,專訪鑫佰利裝飾,對品質的用“鑫”堅守
    來源:四川省室內裝飾協會       發布日期:2020-04-17   瀏覽數:1007    分享到:
     

    16年不換名,不忘初心,專訪鑫佰利裝飾,對品質的用“鑫”堅守



        【采訪嘉賓】四川鑫佰利川聯集團CEO李明賓李總
        【采訪時間】2020年4月16日
        【采訪地點】成都市武侯區佳靈路20號九峰大廈
        【采訪人】四川省室內裝飾協會 蒲子媛

        2020年4月16日,協會帶著疫情對室內裝飾行業及企業的擔憂走訪了協會副會長單位四川鑫佰利裝飾公司,對公司李明賓總經理進行了專訪。

    【“疫”起復工  用“鑫”啟航】
        Q:這一次疫情對于鑫佰利裝飾公司有什么影響呢?
        李總:2020年新冠對我們裝修行業的影響都比較大,且復工復產也同樣受疫情影響。公司考慮到裝修會影響到其他住戶在家的休息以及學生的上課,于是將主要的裝修分為兩部分—— 一是噪音施工,時段主要集中在每天的16點到18點,基于綜合考慮此時對其他住戶的影響較小;二是會在其余時段進行無噪音施工以及清噪音施工。
    從開年后疫情期間公司的簽單量來講,鑫佰利裝飾的簽單量還處在一個比較可觀的狀態,業績也較為理想,但與去年同期相比還是呈現了下降的趨勢。
        Q;疫情當下,很多企業都啟用了平臺進行網絡直播,那鑫佰利裝飾有沒有在這些方面進行相應的調整呢?
        李總:企業采用新媒體直播的形式進行企業宣傳或獲取客戶是一種好的方式,但是不同的企業對于新媒體的方向和思維還是有出入的。線上直播的方式其最終的目的應該還是為了簽更多的客戶,我看了一些直播感覺還是有些浮夸的表現,可能其效果也不盡如人意。
        鑫佰利裝飾在媒體直播這一塊雖然有所涉及(比如今日頭條、廣播電臺92.6 88.7 105.6),但是并沒有將重心放在直播平臺上,鑫佰利裝飾總體上是通過自己的多渠道管理運營實現和客戶的簽單。

    【實事求是 “佰”發“佰”中】

        Q:對于精裝房或者舊房改造您有什么看法嗎?
        李總:對于精裝房方面,在我個人看來是一種普遍統一標準導致了品類較差。其實就現在家裝行業的亂象來看,很多企業不切合健康的家裝理念,偷工減料,還有很多“中間商賺差價”等都導致了品質的下降。但是鑫佰利裝飾即使在某些地方還是無法避開家裝行業的灰色地帶,但仍很注意成本價格的合理把握。我本人對于所有的材料成本都把控的十分嚴格,直接和廠房對接,公司也有大約2000平方米的獨立庫房,切斷了所有的“中間商”。
        舊房的改造、二手房的翻新以及精裝房的局部改造,鑫佰利裝飾專門成立了一家下設公司(川聯生活)來進行業務承接。希望注重客戶的改造需求,逐步改造,希望顧客能花最少的錢出最好的效果。同時鑫佰利也推出了很多關于“舊房改造”的公益活動比如舊房墻壁的翻新、裂縫的修補等。
    Q:前面提到鑫佰利裝飾的簽單量還是很可觀的,那么是如何做到的呢?

        李總:其實現在每個企業都面臨著“生存”難題,我們要做的,用一句很形象的話來講就是 “捂著嘴巴活下去”。其實我們也面臨著工作鏈上的庫存壓力等難題,但我個人還是做到實事求是,繼續夯實鑫佰利裝飾“0套路”的發展之道。   我們對裝修品質的要求還是很高的。打造了十余年的品牌,但始終還是脫離不開“做裝修為目的”這一根深蒂固的企業文化,做一個良心的好企業,是值得被客戶所信賴的,有了信賴,那么自然就有了資源。這些活資源是可以合理利用和把握的。

    【  天時地“利”人和】
        Q:其實企業的運轉離不開“人”,任何企業都不能脫離“人”,不管是客戶還是員工。那作為鑫佰利裝飾有什么用人妙招嗎?
        李總:我先說員工吧。鑫佰利裝飾一直很注重人文關懷,不僅注重對高管、設計師等的培養,同時也注重對基層的關心。鑫佰利團隊在選人上面追求志同道合,目標規則明確,員工都能穩定地為鑫佰利工作。
        鑫佰利裝飾一直都在為項目上的農名工等基層員工購買社保,這一點是很多企業做不到的,但是鑫佰利一直都在堅持,因為我們相信工人穩定才能帶來項目穩定,項目穩定才能使公司穩定,那么公司穩定了就能有一個比較好的發展。
        再說說客戶吧。鑫佰利裝飾有將近26萬多的客戶,我們仍然保持著聯系。我們不僅會有新的客戶簽單,也注重對老客戶的維護。我們有很多口碑都是客戶宣傳出來的,老客戶會帶來新客戶,新客戶會變成老客戶。鑫佰利裝飾在家裝方面會考慮到客戶的各種需求,以此制定符合客戶心理的方案。我們對我們自己的家裝品質和能力都保持著高度的自信,我們一直都很重視對家裝品質的提升,使我們客戶能有一個溫馨舒適的家。
        Q:習總提到“不忘初心,方得始終”,鑫佰利裝飾的初心是什么呢?
        李總:鑫佰利裝飾從成立以來,歷經20余年,這些年里也見證了裝飾行業的“風云變幻”,但是鑫佰利裝飾仍佁然不動。很多裝飾公司名字都變了好多個,但只有鑫佰利裝飾20多年都始終如一,不曾改變。鑫佰利一直都秉持一種專業的態度,練好自己的“基本功”,不忘始終,深受客戶的喜愛。

    通過這次采訪,我們看到了鑫佰利人身上濃厚的品質意識和清晰的市場戰略,對于鑫佰利來說企業需要用過硬的產品質量服務好每一位客戶,同時也注重企業基本功的建設和發展。我們期待鑫佰利裝飾的明天和室內裝飾行業的明天會更加美好,更加輝煌。




    鑫佰利公司簡介

        四川鑫伯利裝飾有限公司(以下簡稱鑫佰利裝飾)以藝術之心詮釋高品質家裝,在不斷的銳意進取中,始終秉承客戶至上、嚴控質量、誠信為本、為社會創造價值的宗旨,16年來,公司業已形成特色鮮明的發展格局跨越發展,持續壯大。
        公司成立之初,以建筑裝飾設計、施工為主體;如今,已發展成為集家居裝飾、空間設計、專業施工等一系列居家生活解決方案為一體的先進企業,從奮進中走來鑫伯利裝飾一次又一次地實現裂變。
        公司以其嚴謹有序的工程監管體系、先進出色的設計水平,素質優秀、經驗豐富、人員穩定的施工隊伍;以其統一的材料配送,完善的售后服務和高性價比的一站式服務優勢,以其人性化、標準化的服務踐行,切實做到讓客戶滿意;以其誠意之心攜手同業機構,共同邁向更高的目標與境界。四川鑫佰利裝飾有限公司躍然成為成都家裝行業中兼備以專業藝術與優良作業施工并重的家裝企業,形成了鑫佰利高品質家裝七大核心;公司為四川省室內裝飾協會副會長單位、具有室內裝飾裝修設計、施工乙級資質的專業裝飾裝修企業。

    鑫佰利企業文化
        鑫佰利在創立之初,只想竭盡所能為晚歸的都市人創造一份溫馨、恬適的歸屬感;如今城市越大,人在城市中越來越小,但是我們認為人與空間的尺寸就越應該是親切的。建筑雖冷,但可以通過設計的力量,讓家更有溫度和厚度。
        設計的創意,離不開材質的加持。鑫佰利每半年進行一次材質換代,先后為業主帶回來自北歐的松木實木地板、德國的衛浴用品、奧地利的金屬配件、美國的乳膠床墊、德國原裝進口乳膠漆……材質的創新讓前沿的設計照進現實,讓設計提案更全面,空間元素更豐富。每年甄選設計師海外參展,不僅可以幫助提升家裝方案的審美品味和設計創意水準,另一方面也做到讓設計方案與源自進口的主材和產品更好地融合在一起。

        鑫佰利的品牌力量,來自持之以恒的設計創意開拓!



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